乘务员这个职业曾经是很多女生的梦想，也是优雅得体的代名词。制服、旅行、高薪、蓝天，这些关键词曾经都是这个职业的关键词。每当各大航空公司招聘，也吸引了不少怀有蓝天梦的少男少女，经过百里挑一的面试，最终的幸运儿才能穿上那一身美丽的制服。
空姐，即空中乘务员，泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米，要求端庄、秀丽，具有空中服务方面的专业修养。主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适（例如为乘客供应飞机餐等餐饮），指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。
除了处理飞机上偶发的紧急事件外，空姐基本上是在提供乘客各种机内服务，如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内舒适搭乘等等。因为空姐是首座线接触乘客的人员，所以他们的一举一动都代表着航空公司，形象至关重要。由于空姐在工作中经常旅行到世界各地，加上其工作性质，以及高于一般行业的薪资，因此成为不少年轻人前赴后继地追求的职业。
空姐的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长，成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后，可担当主任乘务长，并可以自立带班执行国际航班以及首长专机任务。
不知大家有没有留意过，空姐的面试对发型是有要求，必须大光明露出额头。额头是代表人生的少年运及青年运，即15岁~30岁。额头饱满光洁的女生往往在走额运（额头运势）的时候顺利。
另外，额头两侧有宫位叫迁移宫，代表外出的运势，古时由于交通不便，人口流动性不大，对于离家、出远门或者背井离乡等都极为重视，所以迁移宫光滑的人适合远行，迁移宫附近有痣有疤或者胎记等则不适合从事频繁出差的工作。如这两侧有碎发胎毛，但又不得不一直出差奔走的各位，可以适当剃掉，增加外出运势。
乘务员是服务行业，需要在飞机上服务乘客，所以乘务员往往都非常有亲和力。而颧骨是判断亲和力的一种。乘务员大多颧骨饱满有肉不横张，但跟鼻子搭配并不够好（如果颧骨饱满位置高，鼻子高挺，那此人必会拥有权势及厚禄。下图是饱满有肉的颧骨，但颧骨位置略靠下。
田宅宫在古时代表着田地和家宅，古时大多无田地的人才会背井离乡去打拼。判断一个人今后的资产，不单是看田宅宫，还必须结合官禄宫、夫妻宫、财帛宫等综合判断。但田宅宫不丰满之人易奔走易劳碌。
丰满的田宅宫跟目前流行美是有冲突的。即略泡的眼皮。但泡眼皮化眼妆，真心比较难，而且化不好就显肿。所以很多原本田宅宫挺丰满的妹子就会去做双眼皮手术，导致田宅宫被破。
话说回来，好多空姐的田宅宫都不够丰满，略凹陷，甚至比较欧式，所以易画眼妆。判断田宅宫是否丰满的小标准就是画粉色眼影是否显肿，显肿的就是田宅宫比较丰满。
六种面相辨***
颏尖颐薄—标准的美人脸（狐狸脸）
颏尖颐薄的女相，多嫁二婚的男人，或者是个有子女的男人。颏和颐在面相上面称地阁，代表一个人晚年的运势兴衰、贫富，也代表婚姻缘是否深厚、稳定。标准的狐狸脸美女，一般看着比较清秀，个性表现上也比较文静，但内心都比较隐忍，忌妒心强，攀比心重，正好为所谓的款爷提供方便而收纳，可谓是各有所需，不言自明。所以，女命的地阁宜厚，不宜尖削。尖削者、下巴无肉者的美女多感情不佳，小情人、第三者的面相。
鼻扁芙蓉面—面如朝霞，不言自红
女性要是鼻梁低扁的都是没有主见、目光短浅、容易满足之人。鼻小头低的女人不适合做正妻。而且感情过于丰富，敢爱不敢恨，容易受人教唆，利用她的丰富感情玩弄与掌股之间。芙蓉面也就是瓜子脸，尖脸像芙蓉，下巴几乎没有，而脸泛红晕，想想都是美不胜收的面相，但是这种女命个性上多薄义寡情，自私自利，虽然相貌端美，亦是红颜薄命。典型的ernai命。
眼有浮光露，鼻上横骨起—西方立体感特强的鼻形
贵族气的女性品质端庄，品正者自能得良人为夫，夫妇恩爱，相依终老。若无端庄仪态，只得娇媚之貌，则难登上大雅之堂，难得明媒正娶，只可做人间老婆。而眼露浮光，飘渺迷离者女性，多给人勾魂眼的感觉，自然招惹是非之人者垂恋。鼻为夫星，鼻上有骨横张，夫妻隔角难以白头到老，虽主观好胜亦也没有命硬，此相最多也就是当个偏房或者妾。
步行八步，小脚无肉—根基贫寒，孤苦再嫁的女相
鹅行鸭步姨婆相，可以从一个人走路形态中看出一个人的命相。所谓：有之内形之外，足者：“上载一身，下运百体，为足之量焉，为地之体相”。倘若妇人走八字路，小脚没肉，则不能成正妻，就算能做上正妻也亦遭遇别人遗弃。另一种脚底平直无桥梁者，更难婚姻长久。
言语如结涩，声音之滞涩不扬—***、ernai相
声者，心之根。音者，声之余。妇人声音欲情而轻，气调不快不慢，主荣贵旺夫。倘若先高后低、妨夫而淫；先低后高，亦妨夫、须自立。若重浊远振，妨夫频频；重浊短促，终身贫贱。若言语不流畅，似乎欲言欲忍，言语重叠者，则多为ernai、***之相格。
眼如春水，形似扶柳—荡妇，***也
女人的眼睛明亮代表聪明智慧，有旺夫兴家之贵。女人的眼睛如春水一般，泪汪汪，水汪汪者，看似迷人，但绝对的淫荡放浪之人，而走路又如杨柳一般无声无息，绵弱无力，必然克夫再嫁或皈依佛门。
空姐道德品质要求
1 ．首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。
2 ．有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。 服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。
3 ．有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。
4 ．热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。
5 ．刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，我们的空姐首先要掌握北京和美国的**概况、人文地理、zhengzhi 、经济，航线飞越的**、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。
6 ．学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对首座次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。
空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的，不能指望上几天课，就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现，是以内在素质为基础的，所以只有加强自身的修养，真正树立起空姐的形象。
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